В наш век высоких технологий и скоростей жизнь молодых людей находится в постоянном движении и всё меньше у них находится времени для общения с пожилыми родственниками. Это становится огромной проблемой, когда дети и родители находятся на больших расстояниях, в разных городах, а то и странах. Пожилые люди месяцами ждут писем от родных, друзей и скучают, не имея возможности участвовать в жизни детей и внуков.
Социальный работник отделения социально-медицинского обслуживания на дому Светлана Денисова организовала «Скайп-общение» получателю социальных услуг Харитоновой Валентине Васильевне с родными, проживающими в Молдавии. Валентина Васильевна была очень рада, что смогла полноценно пообщаться с дочерью и внуком, увидеть родные лица. Она поблагодарила Светлану за предоставленную возможность общения с родными.
Положительный эффект скайп-общения заключается в сохранении и продлении социальной активности пожилых людей, в профилактике одиночества, улучшении качества жизни через активные контакты с родственниками.