Menu

Подведомственное учреждение Министерства социальной политики Нижегородской области

 Версия для слабовидящих

Порядок и условия предоставления услуг

Порядок предоставления гражданам услуг в консультативном отделении

Социальное обслуживание граждан в  Отделении осуществляется на разовой основе.

При обращении в  Отделение граждане представляют документ, удостоверяющий их личность, СНИЛС.

При обращении по телефону, обращение гражданина в Отделение может быть анонимным.

Все обращения граждан регистрируются в журнале  обращений граждан.


Порядок оплаты за предоставление услуг

Социальные услуги предоставляются гражданам в Отделении бесплатно, кроме Пункта проката реабилитационных средств.


Организация работы отделения

Отделение возглавляет заведующий, имеющий профильное образование, назначаемый на должность приказом директора Учреждения.

В штатный состав консультативного Отделения входят также специалист по социальной работе, психолог и юрист, которые заняты оказанием психологической и юридической помощи гражданам, обслуживаемым в подразделениях Учреждения, а также гражданам городского округа город Выкса и  сотрудникам Учреждения.


Взаимоотношения (служебные связи)

1. Для выполнения задач и функций, предусмотренных настоящим положением, по вопросам предоставления и получения информации Отделение взаимодействует с другими структурными подразделениями Учреждения, ГКУ «УСЗН городского округа г. Выкса», ГКУ «СРЦН города Выкса», ГБУ «Выксунский дом-интернат для престарелых и инвалидов».

2. В рамках межведомственного взаимодействия Отделение взаимодействует с Выксунской ЦРБ, Управлением образования, Управлением культуры, туризма и молодежной,  Управлением физической культуры и спорта, ГКУ «ЦЗН города Выкса», ОМВД России по г. Выкса, ФСС, ГУ «УПФР по городскому округу городу Выкса», Бюро №14 - филиал ФКУ «ГБ МСЭ по Нижегородской области». 

3. Взаимодействие осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства Нижегородской области № 964 от 31 декабря 2014 года.

Задачей межведомственного взаимодействия является повышение эффективности и скоординированности действий его участников в целях обеспечения своевременного, качественного предоставления социальных услуг и содействия в социальном сопровождении граждан, проживающих в Нижегородской области.

Межведомственное взаимодействие  осуществляется на основе регламента межведомственного взаимодействия, который утверждается Правительством Нижегородской области и определяет:

а) перечень участников межведомственного взаимодействия;

б) виды деятельности, осуществляемой в рамках межведомственного взаимодействия;

в) порядок и формы межведомственного взаимодействия;

г) требования к содержанию, формам и условиям обмена информацией, в том числе в электронной форме;

Отделение социально-консультативной помощи  работает в тандеме с другими  отделениями Учреждения.

На базе  Учреждения  в Отделении срочного социального обслуживания   работает служба «Мобильная бригада», которая предназначена для комплексного обслуживания граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию в отдаленных населенных пунктах. Специалисты Отделения социально-консультативной помощи также принимают в ее выездах  участие.

За период существования службы сотрудники Отделений при тесном взаимодействии друг с другом и с главами  сельских и городских поселений предоставили консультации, социально-бытовые услуги жителям в объеме индивидуальной нуждаемости.


Дополнительные услуги отделения

При отделении социально-консультативной помощи  функционирует Пункт проката реабилитационных средств, расширяющих возможности самообслуживания граждан пожилого возраста и детей-инвалидов.

Выдачу, прием  и хранение реабилитационных средств осуществляет специалист отделения, назначенный приказом директора Центра.

Для хранения реабилитационных средств в Центре выделено специально оборудованное помещение.

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст